Обмен/Возврат

Обмен/возврат в течении 14 дней - золотое правило нашего магазина!

Если вам не подошел блок питания, вы кладете его обратно в коробочку и привозите/отправляете нам. Если вы находитесь в другом городе Украины (не Киев), и возникли сложности, стоимость пересылки оплачиваем мы. Даже если вы потеряли чек, при заказе через сайт у вас есть номер заказа, при отправке через новую почту номер декларации или дата продажи и ваше имя + мобильный номер телефона.

Простая процедура замены!

Никакой бюрократии, бумажной волокиты - все очень просто. Мы сами завозим данную продукцию в Украину. Вы покупаете с первый рук. То, что мы продаем, есть только у нас в Украине и проходит у нас по базе серийными номерами, если вас что-то смущает, вы приехали - мы заменили.

Мы на рынке уже более 7 лет, перепробовали разных производителей в Китае и нашли действительно качественную продукцию, повторюсь процент замены у нас 0.3%. Это если бы вы купили у нас 1000 шт из них пришлось бы заменить 3.

Как поменять?

    • Если вы в Киеве, подходите в наш магазин на м.Петровка с неработающим товаром, сервис специалисты его там смотрят, если брак, меняют на новый.
    • Если вы не с Киева, отправляете нам товар Новой Почтой, мы отправляем вам замену.

По поводу спорных вопросов, скажу вам сразу Вы правы, за 7 лет работы я сделал вывод: намного проще уступить,чем спорить. Где-то раз в пол года, мне попадаются клиенты, которым хочется поспорить и покричать на менеджеров и они слышат от меня тоже самое: Вы правы! Вам вернуть деньги или заменить блок на новый? Да, пересылка за наш счет и да, 12 мес гарантии!